Planes y Precios

Lite
(requiere mínimo tres licencias Pro)

11,90€/user
por mes, facturado mensualmente


Para usuarios de uso principalmente interno y bajo volumen de llamadas

Funcionalidades incluidas:

  •  Sin minutos incluidos. Tarifa plana compartida con el resto de licencias Pro
  •  Extensión interna con numeración corta
  •  Llamadas entrantes ilimitadas
  •  Panel de Estadísticas
  •  IVR (respuesta de voz interactiva)
  •  Buzón de voz
  •  Soporte por correo electrónico
  •  Agenda de contactos compartidos
Empezar prueba gratuita

Custom
(mínimo 10 licencias)

Personalizado
por mes, facturado mensualmente


Para usuarios expertos con necesidades a medida

Funcionalidades incluidas:

  •  Planes de llamadas a medida
  •  Todas las prestaciones Pro
  •  Planes de numeración personalizados
  •  Integraciones ad hoc
  •  Escenarios personalizados
  •  Atención especializada
Contactar
  Precio Detallado
Lite
Pro
Custom

Mínimo número de usuarios
0* Requiere licencia Pro
3
Contacte para más detalles

Número máximo de usuarios
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado

Número telefónico incluido en el plan
Extensión Interna
1 fijo o toll-freee
Ilimitado

Precio por cada número adicional por mes
5 €
5 €
5 €

Llamadas entrantes e internas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado

Llamadas salientes
No incluido
250 Minutos Fijo y Móvil 25 Países
Contacte para más detalles

Datos de grabaciones
No incluido
5 Gb
Personalizado






  Equipamiento Incluido
Lite
Pro
Custom

Softphone para desktop, Android, iOS

Panel de Métricas (Dashboard) Inteligente

Monitorización en Tiempo Real

Monitor de Llamadas Perdidas y Fast Redial

Sistema de Alertas basado en IA





  Prestaciones Centralita
Lite
Pro
Custom

Integración de Telefonía Informática (CTI)

Integración con Software

Personalización de Música en Espera y Mensajes

Horario comercial

Cola de llamadas inteligente

IVR (servidor vocal)

Cola de llamadas

Contactos compartidos

Extensiones

Grabación de llamadas
Personalizado

Reportes por correo electrónico
Personalizado

Llamadas en conferencia

Monitoreo de llamadas

Desvío de llamadas

Mensajes de voz por correo electrónico

Música de llamada en espera

Horas de trabajo por usuario

Notificaciones en el ordenador

Click-to-Dial

Números en lista negra

Transferencias Des/Atendidas





  Aplicaciones & Integraciones
Lite
Pro
Custom

APIs & Webhooks

Integración Salesforce

Integración Zendesk

Integración Hubspot

Integración Intercom

Integración Slack

Integración Zoho

Más de 60 aplicaciones e integraciones con herramientas de negocio

Acceso a Soporte para el desarrollo de API





  Atención al cliente
Lite
Pro
Custom

Acceso al Centro de Ayuda

Soporte vía correo electrónico

Soporte telefónico

Sesiones de Onboarding en grupo en vivo

Ejecutivo de cuentas dedicado

Sesiones de onboarding personalizadas

VIP Hotline (fines de semana y vacaciones)
Personalizado

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)



* Límite de minutos de llamadas a fijo y móvil según servicio. Llamadas fuera del bono a precios por consumo según precios vigentes.
** Listado de los países incluidos en la Tarifa Plana Total Fijo y Móvil a 30 países de Fonia: Alemania, Irlanda, Austria, Italia, Bélgica, Japón, Canadá, Luxemburgo, China, Noruega, Chipre, Polonia, Dinamarca, Portugal, Eslovaquia, Reino unido, Estados Unidos (incl Alaska y Hawai), República Checa, España, Rumanía, Francia, Rusia, Grecia, Singapur, Hong-Kong, Suecia, Holanda, Taiwán, Hungría, Turquía.

Lista Completa de Destinos

Si quieres recibir más información sobre destinos concretos o solicitar un plan personalizado de precios, contacta con sales@fonia.ai